新开元智能营销系统常见问题(二)

Q11.使用新开元,需要什么样的手机?

需要员工配备普通的安卓5.0以上系统智能手机即可,建议使用4寸或更大屏幕的手机,iPhone手机部分功能因系统的权限限制,如自动外呼,自动录音,自动加微信等,其他功能可以使用。

Q12.所有安卓5.0以上手机都支持录音功能吗?

目前官方实测可以录音的手机型号有:荣耀畅玩6(推荐)、华为畅享6(推荐)、华为畅享8、荣耀v9、荣耀9、魅族m6、魅蓝S6、华为mate10、360n5、锤子Pro2、小米5、小米5s、小米max2、小米mix2、红米4a、红米5a、红米6a、红米4、红米note3、vivo R7s、vivo Y71a、OPPO A31、OPPO R9tm、OPPO A37m、OPPO A59m等,会不断适配增加手机机型,详情可以咨询官网客服人员,方便企业购机。手机8.1.0及其以上的系统不支持电脑端挂断电话不支持机型:小辣椒、酷派、朵唯、三星、定制手机无法双向录音的机型:畅享7、畅玩7、OPPO A57

Q13.小米一些机型不能录音怎么设置?

打开手机拨号盘左下角进入,点击电话设置,把通话录音全部打开,选择所有通话,然后到手机设置,选择授权管理,找到新开元,把所有权限都打开,再使用新开元打电话就可以录音。

Q14.新开元流量耗费多少?

一般情况下,我们建议您使用WIFI网络,新开元的流量使用情况跟正常软件并无区别(除下载、视频或游戏相关软件),可以正常使用新开元办公。

Q15.可以在手机2G/3G/4G下使用吗?

可以在手机2G/3G/4G网络下查看、管理客户资料。我们不建议在手机2G/3G/4G网络下使用外呼功能,因为在打电话的时候,手机的流量网络会自动断开,这个时候您没办法通过pc客户端控制手机挂断、保存客户资料。

Q16.新开元耗电吗?

如果只是用来管理客户资料,和用手机浏览器上网,看新闻的耗电量差不多,但是电话销售人员用来外呼,会耗电一些,因为手机一直在通电话,还是比较耗电的。建议您每工作1个小时左右,休息一会,顺便给手机充点电。

Q17.手机长时间使用安全吗?

建议您采用正规厂家生产的手机,如华为,小米,oppo等品牌厂家生产的手机。新开元APP本身占用的系统资源极小,主要造成手机发热及耗电的是通话和屏幕。电话销售的特点是每天会打很多电话,但大部分电话的通话时长都比较短,通话会有间隙,发热比持续通话会好很多。加上品牌的手机在生产,研发之前会经过严格的测试,安全方面是可以放心。

Q18.手机频繁拨打被限制呼出怎么办?

手机被限制呼出可以拨打010-12300找工信部进行申诉;新开元系统可以设置电话预警,设置后触发时会提醒换卡拨号,或者休息一会。建议可以购买两张卡。

Q19.数据删除可以恢复吗?

在我的客户列表删除到回收站,可以从回收站里面恢复出来,如果在我的客户回收站清空,从公海领取或大数据拓客导入的客户会直接返回公海,自己导入的客户直接清空,不可恢复;另外客户公海的回收站清空,客户数据也将不可恢复,对应的大数据拓客数量不会增加。

Q20.数据删除会恢复公海数量吗?

从大数据拓客导入到客户公海,没有被领取过的客户直接删除,不算公海数量;被领取过的客户相应的公海数量减少。

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注