新开元智能营销系统常见问题(一)

Q1.新开元是什么?

新开元是为企业提升销售业绩的智能营销解决方案,是一套支持实时搜索1.7亿企业客户资源拓客、企业智能名片裂变系统、客户电话外呼、智能语音机器人、社交化客户管理的等功能的营销管理软件,帮企业快速整合客户资源、智能机器人筛选意向客户、销售过程管理、电话外呼监控及微信、短信、邮件等跨平台互通营销,实现“拓客、营销、裂变”的营销效果,提升企业销售业绩。

Q2.新开元适合那些用户?

IT高科技、互联网、金融保险、管理咨询、律师财税、教育培训、医疗器械、 医药保健、餐饮服务、家居建材、广告传媒、汽车房产、猎头招聘、婚恋中介 、产品销售、商务服务、业务中介、招商加盟等性质的企业。

Q3.为什么会有多个不同的版本?

针对不同规模的企业,我们推出了多个不同的版本适用常规的互联网、制造业、教育、建筑业、房地产、电力等行业企业。

Q4. 购买后如何保证售后服务和技术支持?

我们在全国有合作伙伴,他们提供本地化的高效专业服务,同时所有购买成功的企业都有7*12小时热线,全天候为您服务,专业有序的客服体系,7×24小时全天候客服支持。

Q5.如何添加用户坐席?

下载新开元客户端,使用注册账号登入在右上角选择进入管理后台,选择组织架构,可以在对应的位置创建部门和岗位,当然,在岗位上可以根据自身企业的管理需求进行授权编辑,在相应的岗位添加用户,输入员工姓名、手机号、密码及对应拥有的权限,添加成功员工即可登入使用。

Q6.如何在大数据拓客查找精准的客户?

大数据拓客支持1.2亿企业资料实时搜索,要在其中获取精准客户实则不易,但可以通过企业所销售的产品相关关键词进行搜索,然后在精准筛选条件,会有意想不到的结果。

Q7.为什么我的账号不能操作,也不能使用呼叫功能,提示版本过期?

出现您描述的情况,应该是你使用的新开元产品已经过期,根据新开元产品特性过期后只能登入查看,不能操作系统功能,该账号数据将为您保留30天。如需开通使用,可联系推荐的新开元授权代理商,也可以拨打号码【0592-2335997】,直接与新开元客服人员沟通,开通使用。

Q8.新开元app是否支持ios版本?

目前新开元IOS版部分功能因苹果手机系统的权限限制,部分强大的功能如自动外呼,自动录音,自动加微信等在ios系统中不能实现。其他功能正常使用。

Q9.为什么不能领取和转移客户?

1.您的账号可能没有开通领取客户和转移客户的权限,请联系贵公司管理人员设置开通。2.不能领取客户可能是你拥有的领取客户数量已满,可以让上级增加你的领取数量,或者把没有成交的客户移至客户公海,从而增加领取客户数量。

Q10.如何边打电话边记录客户资料?

建议您给手机配备头戴式耳麦耳机,这样可以用耳麦通话,手机可以放在桌子上使用。耳机采用普通耳机就行,如果买不到合适的手机专用耳麦耳机,可以用双头的电脑耳机,另外购买一个耳机转换线就可以了,具体请咨询我们的销售或客服人员。您也可以使用蓝牙耳机。

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