CRM电销管理系统,是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。帮助企业用于在整个客户生命周期内管理和分析客户交互和数据的实践,提高盈利能力。同时,CRM电销管理系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、改善客户服务关系并协助客户保留并推动销售增长。
新开元CRM电销管理系统以一站式SaaS模式数据化精准营销,将独具特色,以人为本的营销设计思想将帮助企业在“互联网+”大背景下突破营销,实现转化。那么使用CRM电销管理系统对企业有哪些影响。
1、提升服务质量
通过使用CRM电销管理系统,根据AI智能通话,为客户提供个性化的服务,各级成员自定义构建优秀的话术模板和分享高保真的录音范例,帮助员工轻松构建共享式学习、成长模式,为客户提供更专业化的服务,严密的客户纠纷跟踪,这些都成为企业改善服务的有力保证。
2、提高团队效率
通过使用CRM电销管理系统,为客户与企业沟通创建统一平台,实现让客户与企业只通过一点接触。新开元整合微信、电话、短信、邮箱等多种沟通方式,销售人员在同一界面内可完成对各平台客户的联络与沟通,既提高了工作效率,又能减少单一电话销售使客户产生的反感。
3、扩大营销范围
新开元CRM电销管理系统,百川引流板块面向销售的日常工作,基于微信生态提供从资料分发、公众号吸粉、用户收集、产品转化直至售后服务的一系列营销服务工具,借助网络裂变传播扩大营销范围。通过数据分析可以科学、细致、直观的反应,通过以往的数据与目前的数据对比可以预测销售业绩,查找工作不足,制定相应的企业营销策略。
4、降低企业成本
通过使用CRM电销管理系统,提高团队销售的效率和准确率,减少人工成本同时提高服务质量,减少服务的时间和工作量,降低企业的运作成本。
新开元针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。新开元作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。