财税公司:打客户电话总被挂电话是什么原因?高接通的方法在这

【电话营销高挂断率的原因】

因为手机卡电话外呼次数限制的原因,各个行业的电话营销工作大部分是使用电销系统进行,可以让企业的电话高频外呼无上限。而系统的外呼能够实现无次数上限,是因为系统不走手机卡拨打,走运营商的通讯线路拨打电话。没有使用手机卡拨打电话,那接电话的人看到的来电界面会是什么样的呢?是一个虚拟号码。财税行业的特殊性在于电话打过去,对接电话的人一般是法人。一个虚拟的电话号码法人通常情况下会直接拒接挂断。

【高接通的方法】

混显的虚拟号码对财税行业的电话营销业务帮助不大,财税行业的高接通需要固定的外显来支撑。这里固定外显的实现方法之一,是“新开元电销管理系统”支持为非金融行业的电话营销业务提供手机号码固定外显。财税行业进行电话营销业务时,接电话的人所看到的来电界面是一个真实可呼叫的手机号,电话接通率自然就提升上来了。

系统所能帮助到电话营销业务的是让客户接听这通电话,但不能控制对方是否秒挂。能否和对方有一个深入的沟通,需要电话营销工作人员去吸引住客户,让客户产生兴趣。财税行业的客户资源,一般情况下是比较精准的资源,对财税服务方面或多或少的会有需求。无论是首次沟通的客户还是二次联系的客户,电话营销工作人员都需要对客户有一定的了解,才能更好的沟通。“新开元电销系统”中有弹窗功能可让工作人员及时的看到客户的沟通记录和相关的信息,让工作人员更好地吸引客户注意力,和客户有更多的交流。

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