销售人员的打电话封卡原因有三种原因

一,投诉封号:分为无理由投诉和证据上传投诉。

二,异地用卡封号

三,高频呼出封号,每小时外呼30个号码,一天呼出80个。持续呼叫几天运营商巡检系统就会预警导致封号。

第一种原因解决方案,可以通过在与客户沟通中文明用语,不与客户发生争吵,不多次骚扰客户,规范进行业务,不诈骗犯法就可以避免。

第二种原因解决方案,避免异地用卡,不要拿新卡在外地使用第三种原因解决方案,高频检测需要用专用线路去解决。正常的业务一天电话量200+,那么这样的电话量是肯定会封卡的。如果用电话线路去往外呼出的话,就是变更了打电话的方式,把呼出转为呼入,销售电话和客户电话都是在接听电话的状态下,没有呼出记录,所以系统也就检测不到是高频外呼了。外显也还是自己的号码,客户那边可以回拨过来,也不需要增加任何的设备,只需要使用网页或则APP端就可以使用,降低了费用,销售人员也可以随时拨打,大大提高了工作的效率。

 

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销售人员的打电话封卡原因及应对-兴楚企服

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